Vaga para Técnico de Suporte, em 11/02/2009

Técnico de Suporte

Formação: Nível Médio, preferencialmente em curso técnico de informática.

· Experiência: Mínimo 2 (dois) anos em atividades de atendimento e suporte remoto em microinformática.
· Conhecimento em: Windows e BROffice.
· Desejável: Conhecimentos de Direito e de Administração Judiciária.
· Atribuições:
o Esclarecer por telefone as dúvidas dos usuários e resolver mediante acesso remoto os problemas que exijam intervenção direta.
o Encaminhar para os setores competentes e acompanhar a solução das ocorrências que exijam intervenções além da sua competência.
o Elaborar um registro de ocorrências, conhecimentos e procedimentos relacionados ao sistema1.
o Elaborar os relatórios de suporte.

Local das Vagas: Salvador/BA
Oferecemos: Salário compatível com o mercado, Vale-transporte, Vale-Alimentação, Plano de Saúde – UNIMED.

Os interessados, que atendem ao perfil, devem enviar seu currículo para e-mail recursoshumanos@lanlink.com.br