Vaga para Analista de Suporte Nivel 1, em 18/12/2012

2.  SUMÁRIO DO CARGO
Recebem, centralizam e executam os chamados, com objetivo de restabelecer o serviço o mais breve possível;
Interagem com os solicitantes e outras áreas técnicas de nível superior;
Interagir com os parceiros e fornecedores de tecnologias no ambiente tecnológico da empresa.

3.  RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS
- Restabelecer o serviço o mais breve possível.
- Cumprir as regras e responsabilidades do cargo.
- Manter a plataforma estável.
- Realizar controle de estoque dos suprimentos de impressão.
- Manter contato com fornecedores de serviço externo.
- Editar planilhas de controle interno.
- Manter padrão de atendimento para os usuários.

4. REQUISITOS DO CARGO:
Escolaridade:
3º grau incompleto/cursando em Tecnologia da Informação.

Experiência:
Desejável experiência mínima de 1 ano atuando na área de suporte técnico.
Disponibilidade de horário de 8 horas.

Perfil Técnico:
- Inglês técnico
- Instalação e configuração de softwares
- Instalação e manutenção em equipamentos de microinformática
- Experiência em suporte a usuários
- Conhecimentos intermediários em redes de computadores, hardware e no sistema operacional Windows
- Conhecimento em redes sem fio
- Experiência em ambientes com Domain Controller implementado

Perfil pessoal:
- Ser pró-ativo
- Experiência em atendimento ao cliente
- Facilidade de trabalho em equipe
- Boa Fluência verbal e escrita
- Ótimo relacionamento interpessoal
- Saber lidar com situações críticas
- Comportamento ético
- Trabalho em equipe

Os benefícios serão os seguintes:
VT + VR (R$ 12,00) e salário a negociar e 8h diárias de trabalho de segunda-sexta.
Loca: Salvador-BA
Assunto do email: Vaga Analista Nível 1

Enviar currículos este e-mail: analistanivel1@gmail.com.